Получить заказанный ковер в Мурманске можно в транспортной компании либо наложенным платежом в отделении Почты РФ рядом с вашим домом;
Средняя стоимость доставки при получении в Мурманске в транспортной компании «Желдорэкспедиция» и «Деловые Линии» составляет 500-700 рублей,
Средняя стоимость наложенным платежом 600-2000 рублей в зависимости от размера и стоимости ковра.
Внимание, при заказе в Мурманск от 10 000₽ стоимость доставки бесплатно!
Точную дату Вам сообщит консультант, который связывается с Вами по телефону или посредством e-mail. Обычно, срок доставки Мурманск от даты оформления заказа (оплаты заказа - для отправки через транспортные компании) составляет 1-3 рабочих дня;
Когда Вы оформляете свой заказ, не забывайте указывать точный адрес, контактный телефон, желаемую дату и время когда бы Вы хотели получить заказ. Мы обязательно свяжемся с Вами для окончательного согласования даты получения;
Проверка заказа при получении: НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ПРОВЕРЯТЬ ВАШ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!
Вне зависимости от способа доставки заказа производите проверку целостности упаковки и комплектности заказа при получении товара. В случае возникновения претензий, связанных с упаковкой заказа, Вам необходимо вскрыть упаковку в присутствии представителя транспортной компании, и если вложенные товары, повреждены - отказаться от приемки своего заказа. Транспортные компании, осуществляющие доставку, несут полную ответственность за целостность Вашего заказа.
Помните что согласно Закону о Защите прав потребителей: текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж находятся в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Все претензии по внешнему виду принимаются во время передачи заказа в присутствии экспедитора!
Возврат и обмен товара
В соответствии с действующим на территории России Законом о Защите прав потребителя у покупателя есть право на возврат и обмен товара в течение 14-ти дней с момента получения заказа без объяснения причины при соблюдения следующих условий:
Сохранена упаковка товара;
Не нарушен товарный вид изделия (нет признаков эксплуатации);
В случае обнаружения брака в оплаченном товаре, мы непременно обменяем его на товар надлежащего качества либо осуществим возврат денег. Бракованный товар принимается только в том случае, если Вы сохранили упаковку и НЕ ЭКСПЛУАТИРОВАЛИ КОВЕР! Экспертное заключение производится нашими специалистами путем осмотра ковра. В случае возникновения претензий к купленному товару просим Вас направлять их на электронную почту, указанную в разделе контактных данных сайта.